Евген Малевич, получен ответ от «Центра маммографии и диагностики М&Д»: "Здравствуйте! Я являюсь работником ООО"Центр маммографии и диагностики М&D" г. Тула в должности рентген-лаборанта. Узнав отзыв о прошедшей акции от "Евген Малевич" от 09.01.2018 22:05 у меня сложилось такое впечатление, что весь приём его "жены" был спланированный спектакль! Во первых: по телефону на приём записывалась одна женщина-я ей отвечала по телефону. Она записала себя и подругу на 9\01- 2018 г. в 12 и 12-30 час.; в Центр они вошли одновременно, но в разные входы через основное здание (нам не принадлежащее)- одна через запасный выход, другая по лестнице, но почему то не в наш вход с домофоном??!!..Я работала в этот момент одна ( у нас пока нет администратора) и приём у врачей должен был быть во вторую смену. Встретив их, я конечно удивилась каким образом они прошли к нам, но медицинский долг превыше всего (извините за высок ий слог)- надо обслуживать пациентов, я же не охранник! Во вторых: предложив им снять верхнюю одежду и присесть, чтобы заключить договора , подписать согласие на обработку персональных данных и информированное согласие на маммографическое мед. обследование, я отмечала их акционные купоны на ресепшене; одна из женщин отказалась указывать свои паспортные данные. Непонятно..Мы же не в банке кредит оформляем))). Я не "сопротивлялась" этому ответив: "Пожалуйста". Далее, пробив чек на кассе ( а у нас 100% предоплата по инструкции от администрации), я и одна из пациенток прошли в рентгеновский кабинет, где мною было проведено маммографическое обследование (сделано 4 снимка её молочных желёз в 2 проекциях ). Для обзора снимков на негатоскопе- это такой прибор, чья яркость экрана достаточно высока и позволяет просветить снимки с большой оптической плотностью, я пригласила пациентку в кабинет, показав ей снимки и указав ей на необходимость переделать один из 4 снимков- он действительно не получился в техниче ском плане. Она согласилась и мы проделали процедуру повторно. Но и на этот раз, на мой взгляд, снимок был мало информативен. Можно было остановиться на этом, ведь остальные 3 снимка были приличные и для рентгенолога весьма информативными. Но как говорится : "Хочется как лучше, а получается как всегда"!. Пациент не знает всю специфику этой сложной работы. Иногда даже на сотовый телефон фотографируешься, а снимок получается смазанным.. В итоге я предложила пациентке сделать ещё попытку, как и полагается в таких случаях. Любой медик не осудил бы меня за излишнюю настойчивость, ведь иногда эта настойчивость помогает правильно установить диагноз! Но та сказала, что устала и хочет отдохнуть , что пусть её подруга пока пойдёт на обследование. Это было уже на ресепшене в присутствии второй пациентки. И тут такое началось! Вторая пациентка начала возмущаться, за что деньги заплачены и чем я там занималась, почему не получается, мы пойдём в другую клинику и т. д. и т.п.. Я с сожалением выслушала её. Вернула деньги. Сказала уже обследуемой пациентке, чтобы всё таки забрала снимки с собой, т. к. они могут ей пригодиться. Но подруга потащила её к выходу, прихватив уже заполненный договор и согласия, и сказав, что возьмёт документы с собой. Зачем теперь, интересно они ей нужны?! Это в третьих. Обследуемая девушка даже было вернулась за снимками. Я пошла в кабинет за конвертом, чтобы их положить. Но выйдя на лестницу, уже не догнала их, да и не хотелось честно говоря уже.. Развязка такова: подумав и проанализировав всё, что я сделала на обследовании, я начала проверять маммограф и проявочную машину. Обнаружила, что в ячейке, где промывается плёнка недостаточно воды и позвонив технику узнала, что это могло повлиять на качество снимков. Исправив этот недостаток и сделав удачный пробный снимок с фантомом я тут же позвонила пациентке, извинилась за технические неполадки и предложила, когда ей будет удобно, прийти ещё раз. Она искренне, как мне показалось, сожалела о случившимся и сокрушалась по этому поводу вместе со мною и обещала перезвонить. "

Евген Малевич, спасибо за обратную связь. Помогите разобраться в ситуации, подскажите, когда Ваша жена была в мед.центре? Возможно она помнит имя специалиста, который её обслуживал? Я правильно понимаю, что в итоге, исследование не было проведено должным образом?