Подарок-впечатление — инструкция для дарителя
-
Что такое подарок‑впечатление?
Подарок‑впечатление — это особенный вид подарка, который дарит не вещь, а яркие эмоции и незабываемые моменты. Вместо коробки с предметом вы преподносите близкому человеку возможность выбрать и пережить собственное приключение.
-
Почему это отличный выбор для подарка:
* гарантированная радость: Вы дарите не предмет, а шанс испытать что‑то новое – от расслабляющего SPA до захватывающего спортивного приключения
* свобода выбора: получатель сам решает, какое впечатление воплотить в жизнь – творческое занятие, активный отдых, познавательное мероприятие или сеанс расслабления
* персональный подход: среди множества вариантов каждый найдёт то, что откликается именно ему
* долгое послевкусие: впечатления запоминаются надолго – они становятся историями, которые хочется пересказывать и вспоминать
* удобство: электронный сертификат действует 3 месяца, а оформить его можно быстро и онлайн (подробнее ниже)
Подарите не коробку, а эмоции — выберите подарок‑впечатление, и пусть Ваш близкий создаст своё идеальное воспоминание!
-
Как приобрести подарок‑впечатление?
Пошаговая инструкция:
1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте.
2. Перейдите в нужную категорию в разделе «Подарки-впечатления»:
* «Для неё»
* «Для него»
* «Для детей»
В каждой категории – подборка впечатлений, составленная с учётом интересов целевой аудитории.
3. Выберите номинал электронного сертификата:
* 2000 р.
* 5000 р.
* 10000 р.
В каждом варианте – список услуг на выбор, соответствующий стоимости электронного сертификата.
4. Оформите заказ:
* добавьте выбранный вариант в корзину
* перейдите в корзину и оплатите любым удобным способом (при покупке электронного сертификата нельзя использовать бонусы)
* в разделе «Мои купоны» появится номер купона
Внимание! Номер купона не является сертификатом!
5. Обменяйте номер купона на электронный подарочный сертификат:
* свяжитесь с нами:
а) по электронной почте support@homsbox.com
б) в мессенджерах Max (+7 (950) 917-70-00), Telegram
в) через форму обратной связи (в «Категории вопроса» – вариант «Другое»)
* предоставьте информацию:
1) контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты)
2) в категории вопроса выберите "активация подарка-впечатления"
3) в коментарии укажите номер купона
После подтверждения данных нашим менеджером, сертификат будет отправлен в электронном виде на указанный Вами адрес электронной почты или мессенджер.
Всё готово! Осталось самое простое и самое приятное: передать этот электронный
подарочный сертификат в руки того, кто будет выбирать своё приключение!
-
Часто задаваемые вопросы
В каком формате придёт сертификат?
- Сертификат придёт Вам в электронном виде в формате PDF с инструкцией по активации
Срок действия электронного сертификата?
- Электронный сертификат действует 3 месяца со дня покупки.
Внимание! Вручите электронный сертификат получателю заблаговременно – чтобы у него было достаточно времени выбрать и забронировать впечатление.
Как оплатить заказ?
- После выбора варианта подарка и перехода в корзину, нажмите кнопку «К оплате» – откроется меню выбора способа оплаты.
- Доступные варианты оплаты:
1. SberPay.
2. Банковской картой.
3. С баланса HomsBox.
4. ЮMoney. - Внимание! При покупке электронного сертификата нельзя использовать бонусы.
Номер купона – это номер электронного сертификата?
- Нет, номер купона не является номером сертификата.
- Номер купона:
* присваивается сразу после оплаты
* появляется в разделе «Мои купоны» личного кабинета
* нужен для получения электронного сертификата - Номер сертификата указывается на самом электронном сертификате
Как получателю активировать электронный сертификат?
- На электронном сертификате имеется вся необходимая информация для выбора впечатления и активации.
Получателю подарка-впечатления необходимо:
* ознакомится с инструкцией
* выбрать услугу
* активировать электронный сертификат
* забронировать желаемую дату и время
* дождаться подтверждения от нашего менеджера
* посетить мероприятие
Ну и поделиться впечатлениями, конечно!
Что делать, если потерян электронный сертификат с уникальным кодом?
- Утерянный подарочный сертификат не подлежит востановлению.
Какие правила действуют для возврата сертификата?
- Вы можете отказаться от Договора и вернуть деньги в полном объёме в любое время до окончания срока действия сертификата, если он ещё не был активирован.
- Чтобы оформить возврат:
1) Отправьте письмо на почту support@homsbox.com
2) В теме или тексте письма укажите:
* номер Вашего электронного сертификата
* ФИО полностью
* паспортные данные
* номер телефона для связи
* сумму, которую Вы оплатили
* копию документа об оплате
* банковские реквизиты (куда необходимо вернуть сумму за электронный сертификат -– тот счёт с которого производилась оплата)
3) Приложите к письму PDF-файл с электронным сертификатом - Деньги поступят на счёт, с которого производилась оплата, поступят в течение 10 рабочих дней после получения Вашего заявления.
Остались вопросы?
Консультации по подаркам‑впечатлениям: +7 (950) 917-70-00 (будни: 09:00-17:00)
Наш адрес: г. Тула, улица Смидович, д. 12Б, вход со стороны стадиона (дом находится сразу за поликлиникой)