Подарок-впечатление — инструкция для получателя
-
Что такое подарок‑впечатление?
Подарок‑впечатление – это Ваш пропуск в мир ярких эмоций и новых открытий! Вместо материального предмета Вы получаете возможность выбрать и воплотить в жизнь то, о чём давно мечтали, или попробовать что‑то совершенно новое.
-
Преимущества такого подарка:
* яркие эмоции: радость, восторг, удивление, умиротворение – это не просто «ещё одна вещь», а настоящий всплеск чувств
* разнообразие вариантов: в каталоге впечатлений множество вариантов на любой вкус – от активных занятий до расслабляющих процедур, от творческих мастер‑классов до познавательных экскурсий
* свобода выбора: Вы сами решаете, какое впечатление получить – можете выбрать то, о чём давно мечтали, или попробовать что‑то совершенно новое
* незабываемые воспоминания: впечатления остаются с Вами навсегда – в ощущениях, в памяти, фотографиях и историях
* простота активации: просто выберите активность и забронируйте дату (подробнее ниже)
Ваш подарок‑впечатление ждёт — выбирайте, мечтайте, наслаждайтесь!
-
Как активировать подарок‑впечатление?
Пошаговая инструкция:
1. Перейдите на страницу выбора подарка-впечатления:
* отсканируйте QR‑код на электронном сертификате
* либо перейдите по ссылке
2. Ознакомьтесь с вариантами услуг.
3. Выберите одно впечатление из списка, которое хотите забронировать.
4. Активируйте подарочный электронный сертификат и забронируйте услугу:
* свяжитесь с нами:
а) по электронной почте support@homsbox.com
б) в мессенджерах Max (+7 (950) 917-70-00), Telegram
в) через форму обратной связи (в «Категории вопроса» – вариант «Другое»)
* предоставьте информацию:
1) контактные данные (имя, телефон, адрес электронной почты)
2) тема – подарок-впечатление
3) номер электронного подарочного сертификата
4) услугу которую выбрали
5) желаемую дату и время посещения услуги
Внимание! Для успешного бронирования активируйте электронный сертификат не менее, чем за 7 дней до желаемой даты посещения услуги.
5. Дождитесь подтверждение активации:
* в течение 2 рабочих дней с Вами свяжется наш менеджер отдела бронирования для проверки информации и подтверждения активации
-
Теперь осталось посетить мероприятие и получите незабываемые эмоции!
В назначенный день:
* приходите на место проведения за 10–15 минут до начала
* покажите электронный сертификат (на экране телефона или в распечатанном виде)
-
Поделитесь впечатлениями
После мероприятия мы будем рады получить Ваш отзыв в разделе «Отзывы и вопросы» – он поможет другим пользователям сделать выбор.
-
Часто задаваемые вопросы
Срок действия электронного сертификата?
- Электронный сертификат действует 3 месяца со дня покупки.
Внимание! Вручите электронный сертификат получателю заблаговременно – чтобы у него было достаточно времени выбрать и забронировать впечатление.
Когда активировать сертификат?
- Для того, чтобы гарантированно воспользоваться электронным сертификатом, активируйте его не менее чем за 7 дней до желаемой даты посещения услуги.
Можно ли перенести дату после бронирования?
- Да, но необходимо оповестить об этом не позднее чем за 48 часов до мероприятия.
Свяжитесь с нами:
* по электронной почте support@homsbox.com
* в мессенджерах Max (+7 (950) 917-70-00), Telegram
* через форму обратной связи
Что делать, если мероприятие отменили по вине организатора?
- Свяжитесь с нами:
* по электронной почте support@homsbox.com
* в мессенджерах Max (+7 (950) 917-70-00), Telegram
* через форму обратной связи - Вам предложат:
* перенести дату
* выбрать другое впечатление из каталога
Что делать, если потерян электронный сертификат с уникальным кодом?
- Утерянный подарочный сертификат не подлежит востановлению.
Требуются ли какие-то доплаты?
- Нет, никаких доплат не нужно.
В каталоге Вы найдёте множество впечатлений на любой вкус и все они уже входят в номинал Вашего электронного сертификата. Просто выберите понравившееся впечатление и активируйте сертификат.
Нужно ли распечатывать электронный сертификат?
- Не обязательно. Достаточно показать его на экране телефона в день мероприятия. Распечатка – по желанию.
Остались вопросы?
Консультации по подаркам‑впечатлениям: +7 (950) 917-70-00 (будни: 09:00-17:00)
Наш адрес: г. Тула, улица Смидович, д. 12Б, вход со стороны стадиона (дом находится сразу за поликлиникой)
